Termeni si Conditii

Ultima actualizare: 5 May 2026

Bun venit pe Caut.eu! Acesti Termeni si Conditii (denumiti in continuare "Termenii") reglementeaza accesul si utilizarea platformei online caut.eu (denumita in continuare "Platforma" sau "Caut.eu") si a tuturor serviciilor oferite prin intermediul acesteia.

Te rugam sa citesti cu atentie acesti Termeni inainte de a utiliza Platforma. Prin crearea unui cont, postarea unui Anunt, trimiterea unei Oferte sau prin orice alta forma de utilizare a Platformei, declari ca ai citit, ai inteles si esti de acord sa respecti integral acesti Termeni si toate documentele la care fac referire.

1. Definitii

Operator – societatea care detine si administreaza Platforma Caut.eu: Clever Applications Srl, cu sediul in Dobrestilor 4 Str. Dobrestilor nr.4 Bloc PC10 ap.5, Oradea, Romania, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. Clever Applications Srl, CUI RO38512350, e-mail: sorin@clevercode.eu.
Platforma – site-ul web caut.eu, aplicatiile asociate si toate functionalitatile puse la dispozitie de Operator.
Utilizator – orice persoana fizica majora sau juridica ce acceseaza Platforma, cu sau fara cont inregistrat.
Cont – spatiul personal creat in urma inregistrarii, accesibil prin email si parola.
Anunt (sau "Cerere") – descrierea bunului, serviciului sau nevoii postate pe Platforma de un Utilizator care cauta sa primeasca propuneri.
Solicitant – Utilizatorul care publica un Anunt pentru a primi Oferte din partea celorlalti Utilizatori.
Oferta – propunerea (incluzand pret, conditii si descriere) trimisa ca raspuns la un Anunt.
Ofertant – Utilizatorul care trimite o Oferta in legatura cu un Anunt.
Continut – orice text, imagine, descriere, mesaj, oferta sau alt material publicat sau transmis de Utilizatori prin Platforma.
Servicii cu plata – functionalitati optionale taxate, precum promovarea unui Anunt, pachetele de evidentiere sau alte facilitati premium.
Portofel – soldul virtual asociat Contului, alimentat prin plati electronice si folosit pentru achitarea Serviciilor cu plata.

2. Despre Caut.eu

Caut.eu este o platforma online care faciliteaza intalnirea dintre persoanele care cauta un produs sau serviciu si cele care le pot oferi. Modelul Platformei este urmatorul: un Solicitant publica un Anunt cu ceea ce cauta, iar Ofertantii interesati raspund cu propuneri personalizate. Platforma are rol exclusiv de intermediere si comunicare.

Caut.eu nu vinde bunuri si nu presteaza servicii in nume propriu, nu detine in stoc bunurile mentionate in Anunturi sau Oferte si nu garanteaza calitatea, legalitatea sau livrarea acestora. Tranzactiile se incheie direct intre Utilizatori, in afara Platformei.

3. Acceptarea Termenilor

Utilizarea Platformei in orice forma reprezinta acceptarea expresa a acestor Termeni. Daca nu esti de acord cu oricare dintre prevederi, trebuie sa incetezi imediat utilizarea Platformei si sa nu creezi un cont.

Anumite functionalitati pot fi guvernate de termeni suplimentari (de exemplu, conditii specifice pentru Servicii cu plata). In caz de conflict, prevederile speciale prevaleaza in raport cu prevederile generale.

4. Eligibilitate si inregistrarea contului

Pentru a crea un cont si a utiliza serviciile Platformei, trebuie sa indeplinesti urmatoarele conditii:

Sa ai varsta de minim 18 ani sau sa fii reprezentant legal al unei persoane juridice;
Sa ai capacitate deplina de exercitiu;
Sa furnizezi informatii adevarate, complete si actualizate la inregistrare;
Sa pastrezi confidentialitatea datelor de autentificare;
Sa folosesti un singur cont pe persoana / entitate, cu exceptia cazurilor aprobate in scris de Operator.

Operatorul poate refuza inregistrarea sau poate suspenda un cont in cazul in care suspecteaza furnizarea de date false, incercari de frauda sau incalcari ale acestor Termeni.

5. Tipuri de cont

Caut.eu permite inregistrarea ca:

Persoana fizica – pentru utilizare personala, neorientata spre activitati economice continue;
Persoana juridica / PFA / II – pentru Utilizatori care actioneaza in scop comercial. Acestia sunt obligati sa furnizeze datele complete de facturare (denumire, CUI, sediu, IBAN unde este cazul) si sa respecte legislatia fiscala aplicabila.

Acelasi Cont poate fi folosit atat pentru a publica Anunturi cat si pentru a trimite Oferte. Niciun Utilizator nu este restrictionat la un singur rol.

6. Reguli generale de utilizare

Te angajezi ca, pe durata utilizarii Platformei:

Sa respecti legislatia in vigoare din Romania si Uniunea Europeana;
Sa nu publici Continut ilegal, defaimator, obscen, discriminatoriu, violent sau care incalca drepturile tertilor;
Sa nu impersonezi alte persoane sau entitati si sa nu folosesti adrese de email false;
Sa nu utilizezi Platforma pentru spam, phishing, frauda sau colectare neautorizata de date;
Sa nu incerci sa accesezi neautorizat alte conturi sau sisteme ale Operatorului;
Sa nu utilizezi roboti, scripturi sau alte mijloace automatizate pentru a extrage date de pe Platforma sau a manipula functionalitatile acesteia.

7. Reguli pentru publicarea Anunturilor

La publicarea unui Anunt trebuie sa respecti urmatoarele:

Sa publici un singur Anunt pentru aceeasi nevoie, fara duplicat;
Sa alegi categoria si subcategoria corecta;
Sa oferi o descriere clara, exacta si completa a ceea ce cauti;
Sa nu publici date de contact in titlul sau corpul Anuntului decat in masura in care Platforma permite acest lucru explicit;
Sa nu publici Anunturi care vizeaza bunuri sau servicii din lista de continut interzis (sectiunea 9);
Sa nu folosesti cuvinte cheie irelevante, capitalizare excesiva, simboluri sau formatari menite sa atraga atentia in mod artificial;
Sa raspunzi cu buna-credinta Ofertelor primite si sa nu induci in eroare Ofertantii cu privire la intentia ta reala.

Operatorul isi rezerva dreptul de a edita, ascunde sau sterge orice Anunt care incalca acesti Termeni, fara obligatia de a oferi explicatii detaliate.

8. Reguli pentru trimiterea Ofertelor

Atunci cand trimiti o Oferta, garantezi ca:

Detii dreptul legal de a vinde bunul, a presta serviciul sau a furniza ceea ce este solicitat in Anunt;
Oferta este facuta cu intentie reala de a contracta;
Pretul si conditiile prezentate sunt corecte si exhaustive (inclusiv eventuale costuri de livrare, TVA, garantii);
Bunul / serviciul nu se afla in lista de continut interzis;
Nu trimiti Oferte de tip spam, multiple Oferte identice catre acelasi Solicitant sau Oferte fara legatura cu Anuntul respectiv.

Acceptarea unei Oferte de catre Solicitant nu creeaza un contract de vanzare-cumparare prin intermediul Platformei. Tranzactia se finalizeaza in afara Platformei, intre cele doua parti, conform legislatiei aplicabile relatiei dintre acestea.

9. Continut interzis

Este strict interzisa publicarea de Anunturi sau Oferte pentru urmatoarele categorii de bunuri si servicii (lista nu este exhaustiva):

Arme de foc, munitie, materiale explozibile;
Droguri, substante interzise legal si precursori;
Tutun, alcool si produse a caror vanzare la distanta este restrictionata;
Medicamente cu prescriptie, suplimente fara aviz, dispozitive medicale interzise;
Specii de animale protejate, parti din acestea, animale vii vandute fara documente;
Bunuri contrafacute, replici, marci falsificate;
Continut pornografic, materiale care exploateaza minorii sau care promoveaza violenta;
Servicii sexuale, escortaj, materiale cu caracter sexual explicit;
Documente oficiale, acte de identitate, diplome, permise;
Date personale ale tertilor, baze de date colectate ilegal;
Servicii financiare nereglementate, criptomonede, scheme piramidale, oferte de imprumut nereglementate;
Bunuri furate sau provenite din activitati ilegale;
Orice alt produs sau serviciu interzis de legislatia romana, europeana sau internationala aplicabila.

Operatorul poate sterge fara preaviz orice Anunt sau Oferta ce incalca aceste reguli si poate suspenda contul Utilizatorului raspunzator.

10. Mesageria interna

Platforma pune la dispozitie un sistem de mesagerie pentru comunicarea directa intre Solicitant si Ofertant. Prin folosirea mesageriei, te angajezi:

Sa pastrezi un ton civilizat si profesional;
Sa nu transmiti continut ilegal, jignitor, discriminatoriu sau de tip spam;
Sa nu colectezi date personale ale celuilalt Utilizator pentru alte scopuri decat finalizarea tranzactiei;
Sa nu transmiti link-uri externe catre site-uri concurente sau site-uri ce incalca aceste reguli.

Operatorul isi rezerva dreptul de a monitoriza automat mesajele pentru detectarea fraudei si a continutului interzis, conform Politicii de Confidentialitate.

11. Servicii cu plata

Caut.eu ofera, optional, urmatoarele Servicii cu plata:

Promovare Anunt (Featured) – expunere prioritara a Anuntului in listele de cautare si pe paginile principale, pentru o perioada selectata;
Pachete de evidentiere – combinatii pre-definite de promovare cu durate si beneficii diferite;
Alte servicii premium care vor fi descrise pe paginile dedicate la momentul lansarii.

Tarifele, durata si beneficiile fiecarui Serviciu cu plata sunt afisate inainte de finalizarea comenzii. Prin confirmarea comenzii, Utilizatorul declara ca a luat la cunostinta de conditiile aplicabile si este de acord cu acestea.

12. Portofelul, plati si facturare

Platforma functioneaza pe baza unui sistem de Portofel virtual:

Utilizatorii alimenteaza Portofelul prin plata cu cardul, procesata in siguranta de furnizorul nostru de plati (Stripe). Operatorul nu stocheaza datele complete ale cardului bancar;
Soldul Portofelului este folosit pentru achitarea Serviciilor cu plata;
Soldul Portofelului nu este transferabil intre conturi si nu poate fi convertit in numerar, cu exceptia rambursarilor prevazute de lege;
Pentru fiecare alimentare si pentru fiecare Serviciu cu plata, Operatorul emite factura electronica disponibila in sectiunea "Facturile mele" a Contului;
Preturile afisate pe Platforma includ TVA (acolo unde este aplicabil), conform legislatiei in vigoare.

13. Dreptul de retragere si politica de rambursare

Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in contractele incheiate cu profesionistii, Utilizatorul-consumator are dreptul de a se retrage dintr-un contract incheiat la distanta in termen de 14 zile, fara a fi nevoit sa justifice decizia.

Cu exceptiile prevazute de lege:

Pentru Serviciile cu plata deja consumate (de exemplu, promovare incepuata si afisata) dreptul de retragere se pierde, deoarece prestarea serviciului a inceput cu acordul expres al Utilizatorului si cu confirmarea ca acesta isi pierde dreptul de retragere odata cu inceperea prestarii;
Pentru sume alimentate in Portofel si neutilizate, Utilizatorul poate solicita rambursarea catre metoda de plata initiala, in termenul legal de 14 zile de la solicitare;
Solicitarile de rambursare se trimit la support@caut.eu impreuna cu detaliile contului si motivul.

14. Suspendarea sau blocarea contului

Operatorul poate, la libera sa apreciere si fara preaviz, sa suspende temporar sau sa inchida definitiv un cont in urmatoarele situatii:

Incalcarea acestor Termeni;
Comportament abuziv, fraudulos sau care prejudiciaza alti Utilizatori;
Furnizarea de date false sau actiuni de impersonare;
Reclamatii repetate si fundamentate din partea altor Utilizatori;
Cerere expresa a autoritatilor competente.

In cazul inchiderii unui cont, sumele neutilizate din Portofel pot fi returnate in conditiile sectiunii 13, mai putin sumele aferente unor Servicii cu plata deja prestate.

15. Limitarea raspunderii

Caut.eu este o platforma de intermediere. In consecinta:

Operatorul nu este parte la tranzactiile incheiate intre Utilizatori si nu isi asuma raspunderea pentru calitatea, conformitatea, livrarea, plata sau orice alt aspect al acestor tranzactii;
Operatorul nu garanteaza ca un Anunt va primi Oferte si nici ca o Oferta va fi acceptata;
Operatorul depune diligente rezonabile pentru asigurarea functionarii continue a Platformei, dar nu garanteaza absenta intreruperilor, erorilor tehnice sau pierderilor de date;
In limitele permise de lege, raspunderea Operatorului fata de un Utilizator este limitata la suma totala platita de acesta pentru Servicii cu plata in ultimele 12 luni anterior evenimentului care a generat raspunderea.

16. Drepturi de proprietate intelectuala

Platforma, denumirea "Caut.eu", logo-ul, designul, codul sursa, textele, ilustratiile si orice alte materiale create de Operator sunt protejate de legislatia in materie de drepturi de autor si marci. Nicio parte a Platformei nu poate fi reprodusa, modificata, distribuita sau folosita comercial fara acordul scris prealabil al Operatorului.

Continutul incarcat de Utilizatori (texte, imagini etc.) ramane proprietatea acestora. Prin postare, Utilizatorul acorda Operatorului o licenta neexclusiva, gratuita, valabila pe durata existentei Contului si pentru o perioada rezonabila ulterior, de a afisa, stoca, copia si distribui Continutul in scopul operarii Platformei.

17. Protectia datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) si Politicii de Confidentialitate disponibile la /page/privacy-policy. Politica de Confidentialitate face parte integranta din acesti Termeni.

18. Cookies

Platforma utilizeaza cookies si tehnologii similare conform Politicii de Cookie-uri disponibile la /page/cookie-policy.

19. Modificarea Termenilor

Operatorul poate modifica acesti Termeni in orice moment. Modificarile produc efecte de la data publicarii pe Platforma, cu exceptia situatiilor in care legea impune o perioada de notificare.

Vom anunta modificarile semnificative prin email si/sau printr-o notificare vizibila pe Platforma. Continuarea utilizarii Platformei dupa intrarea in vigoare a modificarilor reprezinta acceptarea noilor Termeni. Daca nu esti de acord cu modificarile, ai dreptul de a inceta utilizarea Platformei si de a solicita inchiderea Contului.

20. Solutionarea litigiilor

Orice litigiu decurgand din interpretarea sau executarea acestor Termeni se solutioneaza pe cale amiabila. In caz contrar, partile se pot adresa:

ANPC – Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (anpc.ro);
Platforma SOL/ODR a Comisiei Europene pentru solutionarea online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr);
Instantelor competente din Romania.

21. Forta majora

Niciuna dintre parti nu raspunde de neexecutarea la termen sau de executarea necorespunzatoare a obligatiilor asumate prin acesti Termeni daca aceasta a fost cauzata de un eveniment de forta majora sau caz fortuit, in conditiile prevazute de Codul Civil roman.

22. Dispozitii finale

Acesti Termeni sunt guvernati de legea romana;
Daca o prevedere este declarata nula sau inaplicabila, celelalte prevederi raman in vigoare;
Necesitatea formei scrise pentru orice notificare se considera indeplinita prin transmiterea unui email la adresele indicate;
Aplicarea unei tolerante sau a unei intarzieri in exercitarea unui drept de catre Operator nu reprezinta renuntare la acel drept.

23. Contact

Pentru intrebari, sesizari sau solicitari legate de acesti Termeni, ne poti contacta:

Email general: sorin@clevercode.eu
Suport: support@caut.eu
Adresa: Dobrestilor 4 Str. Dobrestilor nr.4 Bloc PC10 ap.5, Oradea, Romania

Multumim ca folosesti Caut.eu!

Autentificare

Categorii